应急联系人,是指微信用户可以从通讯里选择3位以上随时电话联系的朋友添加成应急联系人,添加成功后用户可以通过应急联系人验证找回帐号密码。当你登录不上微信(忘记帐号密码)的时候,应急联系人就可以帮你完成安全验证,让你重新登上微信。
操作指引
1打开微信客户端,点击“我”-> 选择“设置”-> 选择“帐号与安全”-> 选择“应急联系人”-> 点击“+”开始添加应急联系人。 2图示操作步骤:
通过应急联系人验证找回帐号密码
1发起申诉:打开微信登录界面,点击底部“更多选项”-> 选择“前往微信安全中心”-> 选择“找回帐号密码安全”-> 选择“申诉找回微信帐号密码”-> 点击“开始申诉”填写相关资料。
2申诉开始,填写基本帐号信息,在填写银行卡绑卡信息的页面时,点击“没有或忘记绑卡信息,跳过”->选择“设置过”应急联系人。
3电话通知应急联系人,请好友按以下流程帮忙完成辅助验证。帮助你找回帐号密码,应急联系人操作成功后你将收到短信通知。
好友辅助验证操作路径:让好友打开微信-> 在微信搜索“微信团队”->点“自助工具”->“解封/申诉辅助验证”,根据指引确认是你本人发起的请求即可。
注意事项
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